急救热线:0377-63200120

您的位置: 首页 > 医院管理> 平安医院建设

平安医院建设

查看更多>>

人文关怀与医患沟通技巧培训圆满结束

2018-04-27

zwgw.jpg


        为了持续改善医疗服务质量,加强人文知识学习,提高医患沟通技能,构建和谐医患关系,为创建平安医院添力,按照院领导安排,由医院办公室、医务科、护理部、科教科共同参与协调下,于2018年3月30日—4月2日邀请了杭州杏林医院管理咨询有限公司李志强老师进行《人文关怀与医患沟通技巧》的全员培训。
         开讲之前,李玉东院长先抛砖引玉,指出“德不近佛者不可为医,才不近仙者不可为医”。一个好医生应具备“德才兼备”。“因为对生命的敬畏和对健康的渴求,医患这对陌生人走到了一起,甚至在命悬一线之际结成了生死之交”。而医疗现状是:“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”,可见医患沟通的重要性。李院长强调“医患沟通不只是对医学理解的一种信息传递过程,更是为患者的健康需要而进行的活动,它使医患双方能够充分有效的表达对医疗活动的理解、意愿和要求。”
        李志强老师深入浅出的讲解了什么是人文关怀?医务人员应该怎么做。用大量的实例传授了医患沟通的方法和技巧,结合沟通不畅引起纠纷案例,进行了分析,并指导了如何规避。随后又用两天的时间,深入临床病区,与医务人员和患者进行面对面的交流。规范了病区晨交班流程及注意事项。在六楼会议室举行了“苏格拉底式教学法”示范。本次参会人员达六百余人,反响强烈,大家学习积极性空前高涨。
        通过本次培训,医务人员感触颇深,深感人文关怀责任任重道远,医患沟通能力仍需进一步提高。但是大家对构建医患关系和谐充满了信心,对下一步提高我院医疗质量和医疗安全起到了积极推动作用。

上一篇:打击欺诈骗保,维护基金安全——南阳市中心医院在行动 下一篇:我院召开开展“干部作风整顿年”活动动员会
豫ICP备06001948号-1 豫公网安备 41130202000181号

版权所有:南阳市中心医院  

Copyright2004-2015 All rights reserved 站长统计:

网站设计:汉都商网